26.04.2018

Аналітична довідка про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Ширяївської районної державної адміністрації та органів місцевого самоврядування за І квартал 2018 року у порівняні з аналогічним періодом 2017 року.

        На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07 лютого 2008 року «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» проаналізовано стан роботи із зверненнями громадян за І квартал 2018 року.

        До районної державної адміністрації та органів місцевого самоврядування за І квартал 2018 року надійшло –  1933 звернень громадян, що на 497 більше  ніж за аналогічний період в 2017 року (1436), в тому числі:

до райдержадміністрації – 160/128;      + 32

районної ради – 85/64;                            + 21

сільських рад – 764/950;                         - 186

селищної ради – 924/294;                       + 630

        На особистому прийомі до голови районної державної адміністрації в І кварталі 2018 році звернулось 10 громадян, у 2017 – 10 .

        З питань соціального захисту надійшло 49 звернень, показник минулого року становить 63 звернення. За І квартал 2018 року на засіданнях Координаційної ради з питань соціального захисту малозабезпечених верств населення розглянуто 21 заяву щодо надання матеріальної допомоги. З них 17 заявникам надана матеріальна допомога, на загальну суму – 34 тис.грн, 4 –  заявникам відмовлено та рекомендовано звернутись до Ширяївського районного центру первинної  медико–санітарної допомоги для пільгового придбання ліків зі знижкою 50%. Великий показник звернень з питань соціального захисту спричинений бажанням заявників покращити своє матеріальне становище, гострою потребою у лікуванні.

        Протягом І кварталу 2018 року до районної державної адміністрації надійшло  звернення від представників пільгової категорії:

      Пільгові категорії

2017 рік

2018 рік

Члени багатодітних сімей

5

2

Одиноких матерів

0

0

Інвалідів Великої Вітчизняної війни

0

0

Учасників бойових дій

5

5

Дітей війни                                

0

0

Ветеранів праці

0

0

Учасників війни

0

0

        До районної державної адміністрації за І квартал 2018 року надійшло 1 колективне звернення, в 2017 році  - 10.

        Слід зазначити, що за звітний період районною державною адміністрацією отримано  звернення від вищих органів влади.

 

Кабінет Міністрів України

Одеська обласна державна адміністрація

Адміністрація Президента України

2017

2018

2017

2018

2017

2018

0

0

7

2

0

0

             

 

        Найбільш актуальними залишаються питання аграрної політики і земельних відносин – 86, соціального захисту – 49, охорони здоров’я – 3, екології та природних ресурсів – 2, житлової політики – 1. З метою зменшення надходжень звернень до вищих гілок влади, громадянам району під час проведення прийомів громадян, на сходах громади, постійно роз’яснюється, що для вирішення деяких нагальних проблем необхідно фінансування.

        Відповідно до Постанови  Кабінету Міністрів від 12.08.2009 року № 898 «Про взаємодію органів виконавчої влади та державної установи «Соціальний контактний центр» районною державною адміністрацією протягом І кварталу 2018 року зареєстровано та опрацьовано 131 звернення, отриманих під час роботи «Урядової гарячої лінії». Звернення здебільшого стосуються з соціальних питань, матеріальної допомоги, питань опіки, надання субсидій, встановлення та відміна пільг тощо.

        Щодо всіх звернень громадян було вжито визначених законодавством заходів, для вирішення порушених питань надавались відповідні доручення, хід яких контролювався і контролюється постійно.

         Відповідно до Указу Президента України № 109/2008 в районній державній адміністрації функціонує телефон довіри, протягом І кварталу 2018 року телефонних дзвінків не зафіксовано.

         В районній державній адміністрації налагоджено роботу «прямої телефонної лінії». На сторінках районної газети «Промінь» постійно розміщують інформацію з якого питання та з ким із керівників структурних підрозділів районної державної адміністрації можуть поспілкуватися мешканці району.

        На виконання Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» від 07.02.2008 року  №109/2008, Закону України «Про звернення громадян», районною державною адміністрацією були прийняті  відповідні заходи, щодо покращення роботи із зверненнями громадян в районі на І півріччя 2018 року:

- розроблено та затверджено розпорядження від 29.01.2018 року № 43/А-2018 «Про затвердження графіка особистого прийому громадян головою, заступниками голови  районної державної адміністрації, начальниками управлінь, відділів та служб району на 2018 рік»;

- розпорядження від 02.02.2018 року № 48/А-2017 «Про затвердження графіка виїзного особистого прийому громадян керівництвом Ширяївської районної держвавної адміністрації на І півріччя 2018 року».

        Розпорядженням від 24.01.2018 року № 39/А-2018 затверджено графік перевірок додержання законодавства про звернення громадян в структурних підрозділах районної державної адміністрації та сільських радах Ширяївського району на І півріччя 2018 року.

        За І квартал 2018 року було проведено перевірки виконання вимог Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» від 07.02.2008 р. №109/2008 у Малігонівській, Бранкованівській, Новосвітівській, Орджонікідзевській, Старомаяківській, Чорнокутській та управлінні охорони здоров’я материнства та соціального захисту районної державної адміністрації. Вказано на виявлені недоліки, надано консультативну, методичну та практичну допомогу у роботі зі зверненнями громадян.

       Графіки проведення особистого та виїзних прийомів голови розміщено в приміщенні районної державної адміністрації на інформаційному стенді, а також оприлюднюються в районній газеті «Промінь» та на веб–сторінці районної державної адміністрації. Відділом діловодства та контролю апарату районної державної адміністрації налагоджено систему контролю за термінами розгляду звернень громадян.

        Районною державною адміністрацією в засобах масової інформації та на офіційному веб–сайті постійно розміщуються узагальнені дані про організацію роботи зі зверненнями громадян. На сторінках районної газети «Промінь» розміщено графіки прийому громадян керівництвом районної державної адміністрації, друкуються оголошення про проведення виїзних прийомів громадян головою районної державної адміністрації.

 

Голова районної

державної адміністрації                                                              В.С. Дамаскін

 

вик.Довгополенко К.Є.

тел.22-451